Le numéro direct (ou ligne directe) permet de joindre une personne sans passer par le standard de l'entreprise, sans devoir s'identifier, sans filtrage. En prospection B2B, le mobile direct du dirigeant est la forme la plus précieuse de numéro direct : il permet d'accéder au décideur en contournant tous les obstacles intermédiaires. C'est le Graal de la prospection téléphonique — et la raison pour laquelle les fichiers qui proposent des mobiles directs sont nettement plus efficaces que les fichiers de standards.
Un commercial en assurances professionnelles compare sur deux mois ses résultats sur deux fichiers différents. Premier fichier : numéros de siège social (standards). Taux de contact avec le décideur : 19 %. Deuxième fichier : mobiles directs des gérants. Taux de contact : 51 %. À durée et volume égaux, le fichier de mobiles directs génère 2,7 fois plus de conversations avec des décideurs. Son chiffre d'affaires mensuel sur ces deux fichiers est sans appel : 8 200 € sur les standards contre 22 600 € sur les mobiles directs.
Le mobile direct du gérant est le cœur de la proposition de valeur de BtoB-Files. Chaque contact dans la base a été validé pour que le numéro fourni soit bien celui du dirigeant, pas du standard, pas d'une ancienne ligne. C'est ce critère qui explique la différence de résultats entre un fichier BtoB-Files et une extraction d'annuaire basique.