L'emailing commercial est différent du cold email : il s'adresse généralement à une base de contacts opt-in ou semi-qualifiée, souvent via une plateforme d'envoi (Sendinblue, Mailchimp, Brevo...). Il peut servir à promouvoir une offre, annoncer un nouveau service, relancer des prospects inactifs ou nourrir des leads en cours de qualification. La réglementation RGPD encadre les envois en B2B : le marketing direct aux professionnels sur leur adresse professionnelle est autorisé sous certaines conditions, notamment le droit d'opposition.
Une agence de nettoyage industriel envoie chaque trimestre un emailing à sa base de 2 000 contacts (responsables de site ou directeurs généraux d'entreprises industrielles dans sa région). L'objet varie : promotion d'un nouveau service de nettoyage haute pression, rapport qualité/prix versus les prestations en interne, témoignage d'un client. Taux d'ouverture moyen : 28 %. 3 à 5 demandes de devis par envoi, dont 1 à 2 se transforment en contrat.
BtoB-Files permet de constituer ou d'enrichir la base de contacts pour vos emailings commerciaux. En important un fichier sectoriel dans votre plateforme d'emailing, vous pouvez segmenter par activité et par zone géographique, et personnaliser le message en conséquence. Un emailing envoyé à des restaurateurs parlant de problèmes spécifiques au secteur de la restauration aura un taux d'ouverture deux fois supérieur à un message générique.