Les signaux d'intention sont des indices comportementaux ou contextuels qui révèlent qu'une entreprise est en train de chercher activement une solution. Visites répétées sur un site web, téléchargement d'un livre blanc, participation à un webinaire, augmentation de l'effectif (souvent liée à un besoin de recrutement ou de formation), création récente de l'entreprise (besoin d'équipements), ou encore dépôt d'un brevet (besoin de conseil juridique). Ces signaux permettent de prioriser sa prospection sur les cibles les plus proches de l'achat.
Un prestataire en cybersécurité surveille les offres d'emploi publiées par ses prospects : une PME industrielle qui recrute un DSI est probablement en train de structurer sa politique IT, avec un budget à venir pour des prestataires de sécurité. Une entreprise qui vient de fusionner avec une autre a souvent un besoin urgent de consolidation de ses systèmes. Ces signaux permettent d'appeler au meilleur moment, avec une accroche ancrée dans un événement récent.
BtoB-Files fournit des données de base (secteur, localisation, taille via l'effectif) qui peuvent être croisées avec des signaux d'intention externes : nouvelles créations d'entreprise dans un secteur, entreprises ayant récemment changé de dirigeant (BODACC), ou entreprises dont le code APE a changé suite à un pivot d'activité. Ces croisements permettent d'identifier les prospects les plus chauds dans un fichier.