Prospection B2B · Restauration & CHR

Fichier restaurateurs : prospecter les restaurants et bars en B2B

8 min de lecture·Équipe BtoB-Files.com
Restaurateurs et CHR

La restauration est l'un des secteurs les plus denses de la base BtoB-Files.com avec plus de 22 000 contacts qualifiés. La France compte environ 175 000 établissements de restauration — restaurants, bars, cafés, traiteurs — dont la grande majorité sont gérés par un exploitant indépendant qui prend seul toutes les décisions d'achat.

Le restaurateur est difficile à joindre pendant le service (12h-14h et 19h-22h) mais très accessible aux horaires de coupure (10h-11h30 et 15h-17h). C'est un secteur où le SMS direct fonctionne remarquablement bien : le gérant a toujours son mobile à portée entre les services.

Le secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) dépense des dizaines de milliers d'euros par an en fournitures, logiciels, assurances et communication. C'est un marché récurrent avec des décisions d'achat rapides.

📥

Extrait gratuit — fichier restauration

50 contacts vérifiés du secteur restauration (restaurants, bars, traiteurs) — mobile direct + email nominatif — gratuitement.

Télécharger l'extrait gratuit →

Codes NAF du secteur restauration (56xx)

Code NAFActivité
56.10ARestauration traditionnelle (restaurants gastronomiques, brasseries, bistrots)
56.10BCafétérias et libres-services
56.10CRestauration de type rapide (fast-food, sandwicheries, sushis)
56.21ZServices des traiteurs
56.29ARestauration collective sous contrat (entreprises, hôpitaux)
56.29BAutres services de restauration
56.30ZDébits de boissons (bars, cafés, pubs, discothèques)

💡 Le code 56.10A (restauration traditionnelle) est le plus volumique et le plus hétérogène — du bistrot de quartier au restaurant gastronomique. Filtrez par chiffre d'affaires estimé ou tranche d'effectif pour homogénéiser votre cible.

4 profils-cibles restauration

Gérant de restaurant indépendant

~100 000 restaurants

Décideur unique sur les fournisseurs, logiciels de caisse, livraison. Très busy en service (midi et soir) mais joignable en dehors. Fort besoin de simplification administrative.

Canal recommandé : SMS + téléphone (avant 10h ou 15h-17h)

Propriétaire de bar / café

~35 000 bars

Profil souvent propriétaire depuis des années. Achète ses boissons chez un distributeur en place. Décideur sur la caisse, la musique, l'affichage et les animations.

Canal recommandé : SMS + appel direct

Traiteur événementiel

~12 000 traiteurs

Gère des pics d'activité saisonniers (mariages, fêtes de fin d'année). Acheteur de fournitures événementielles, location de matériel, logistique et communication.

Canal recommandé : Email + téléphone

Franchise restauration rapide (indépendant)

~8 000 franchisés

Franchisé indépendant sur les décisions locales (RH, maintenance, communication locale). Budget propre sur certains postes.

Canal recommandé : Email nominatif

Que vendre aux restaurateurs ?

Logiciels de caisse

Lightspeed Restaurant, L'Addition, Zelty, Deliverect — gestion commandes, tickets, réservations

Livraison & commande en ligne

Uber Eats Pro, Deliveroo, Sunday (QR code), outils de commande en ligne sans commission

Approvisionnement

Fournisseurs alimentaires, grossistes boissons, produits d'entretien, emballages alimentaires

Assurances

Multirisque CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), protection juridique, assurance bris de machine

Équipements & froid

Chambres froides, fours professionnels, matériel de cuisine, location de matériel traiteur

Marketing & avis clients

Gestion Google Avis, TripAdvisor Pro, email marketing clients, cartes cadeaux digitales

Méthode de prospection dans la restauration

1

Respecter les horaires de service

Un restaurateur pendant le service (12h-14h30, 19h-22h) n'est pas disponible. Contactez entre 9h30 et 11h30 ou entre 15h et 17h30. Ces créneaux de coupure sont vos fenêtres d'opportunité.

2

Cibler le propriétaire-gérant, pas le restaurant

Le numéro du restaurant s'il n'est pas là, c'est un employé qui décroche. Le mobile direct du gérant est le seul canal qui fonctionne vraiment pour une prise de contact commerciale.

3

Parler concret : économies et gain de temps

Le restaurateur est focalisé sur deux choses : sa marge et ses charges. Un message qui quantifie immédiatement (« économisez 200€/mois sur votre logiciel de caisse ») performe mieux qu'une liste de fonctionnalités.

4

Cibler les ouvertures d'établissement

Un restaurant qui vient d'ouvrir a tout à acheter : caisse, logiciel de réservation, assurance, fournisseurs. En ciblant les sociétés code 56.xx créées depuis moins de 6 mois, vous captez ces prospects au moment le plus propice.

5

S'appuyer sur les syndicats et GNI

Le Groupement National des Indépendants de l'hôtellerie et de la restauration (GNI) et l'UMIH fédèrent la profession. Un positionnement comme partenaire recommandé de ces réseaux multiplie la confiance et les conversions.

22 000+
Établissements CHR
18 000+
Mobiles directs
16 000+
Emails nominatifs
80 %
Taux complétion mobile

Questions fréquentes

Les restaurateurs utilisent-ils vraiment le SMS pour leurs achats pro ?

Oui, de plus en plus. Les restaurateurs sont des acteurs très mobiles, souvent loin d'un ordinateur pendant les services. Un SMS court et direct lu pendant la coupure génère régulièrement 10 à 20 % de taux de réponse dans ce secteur.

Quel est le niveau de renouvellement des contacts dans la restauration ?

La restauration a un fort taux de rotation d'établissements (ouvertures/fermetures). Nos données sont mises à jour régulièrement pour maintenir la qualité. Filtrez sur les établissements actifs depuis plus de 24 mois pour cibler les fonds de commerce stables.

Peut-on cibler par type de cuisine ou standing de restaurant ?

Pas directement par type de cuisine. En revanche, on peut approcher par zone géographique (restaurant gastronomique plus fréquent dans les grandes villes et zones touristiques), par tranche d'effectif et par chiffre d'affaires estimé.

Accédez au fichier restauration complet

22 000+ établissements CHR. Filtrez par type, département et ancienneté. Mobile du gérant inclus.

Voir le fichier restauration →
Fichier restaurateurs France : prospecter les restaurants, bars et traiteurs en B2B | BtoB-Files.com